其实我现在的主力机和工具机都是iQOO,而这台工具机我在两年前京东购入,某骁龙870型号,定位也属于中低端。由于我长期只用他收其他手机卡的短信+转发,并且把他丢在工位开热点用,所以需要长时间联网+开热点,就导致我基本上是一直插着电用的。
就在前两天,我发现他的电池竟然鼓包了,同时也可以看到后盖变形鼓起。由于售后点离我太远(其实也不算远,只是我懒得跑),就选择了官方的寄修服务。按照vivo/iQOO的寄修服务条款和会员规则,我是每年都有寄修免邮费的权益的。
于是寄修的时候我就勾选了换电池+换后盖,免人工费,总计158+69=227.
顺丰的上门取件很效率,20分钟内上门取走,并且OriginOS也支持维修模式,于是我没有清除数据,也没有拿出手机卡,开启维修模式后就直接交给顺丰小哥了。一天时间手机就送到了售后点,进行检测后服务中心打来电话说,电池鼓包类似于安全隐患,可申请免费更换电池;且后盖变形的现象也是由于电池鼓包导致,更换电池后,后盖形状应当恢复正常。
于是我说可以等待申请,不到两小时,服务中心再次来电,说维修已经完成,并且通过了免费换电池的申请,已经把手机交由顺丰寄回。
所以整体下来,快递时效来回总两天,维修仅用了3小时左右,且免除了所有费用,整体维修流程十分顺畅,大赞 (๑•̀ㅁ•́ฅ)